Sıkça Sorulan Sorular;

 

1-     4  Adet  120 TL kampanyasına dahil olan ürünlerden karışık sipariş oluşturabiliyor muyuz?

Evet. Kampanya dahilinde –ki 5 farklı kategoriden karışık sipariş oluşturabilirsiniz. 

2-     3 Adet  130 TL kampanyasına dahil olan yeni sezon ürünlerinden karışık sipariş oluşturabiliyor muyuz?

Evet, yeni sezon ürünleri dahilinde 3 kategoriden seçmiş olduğunuz 3 adet şal 130 TL.

 

3-     Kargo ücreti ne kadar?

Kargomuz ücretsizdir.

 

4-     Kapıda ödeme bedeli ne kadar?

Kapıda ödeme bedeli mevcut değildir.

 

5-     Değişim ve iade nasıl yapılıyor?

Değişim yapmak istediğiniz ürünlerde, firmamızın sizlere ileteceği değişim kodlarıyla birlikte, değişimini yapmak istediğiniz ürün hakkında ileteceğiniz ürün bilgisi dahilinde değişiminiz sağlanır. Kampanya dahilinde aldığınız ürünlerde İade mevcut değilidir lakin istediğiniz kadar değişim hakkında sahipsiniz.

 

6-     Yurtdışına kargo var mı kaç gün içerisinde ulaşım sağlanıyor?

Evet, Dünyanın her yerine kargo çıkışımız mevcuttur. 1 ila 3 hafta içerisinde (mevcut konuma göre)  paket ulaşımınız sağlanır.

 

7-     4 Adet 120 TL ve 3 Adet  130 TL kampanyalarına dahil olan ürünlerden karışık sipariş oluşturabiliyor muyuz?

Evet, iki kampanyaya dahil ürünlerden sipariş oluşturabilirsiniz, ödemek istediğiniz miktar (120 – 130 TL) kapsamında ürün alışverişi yapabilmektesiniz.

8-     Teslimat süresi kaç gün?

3 ila 5 iş günü içinde kargo teslimatınız gerçekleşir.

 

9-     Kargo takip işlemi nasıl gerçekleşiyor?

Ürün çıkışlarınızı PTT kargo ile sağlamaktayız. Ürün çıkışınız yapıldığında sizlere PTT Kargo tarafından SMS ile kargo takip numarası gönderilmekte ve paketiniz 3-5 iş günü içerisinde sizlere ulaşmakta.

 

10-  Değişimlerde kargo bedeli var mı?

Değişim yapmak istediğiniz ürün/ürünlerin sorunu firmamızdan kaynaklı ise (Defolu, Renk hatası, yanlış ürün gönderim vb) kargo değişim bedeli firmamız tarafından karşılanmakta

 

Değişim sebebiniz sizden kaynaklı ise (Renk değişimi, farklı ürün isteme vb) kargo değişim bedeli  10 TL gidiş 10 TL geri gönderim bedeli olmak üzere toplam 20 TL’dir.