Sıkça Sorulan Sorular;
1- 4 Adet 100 TL kampanyasına dahil olan ürünlerden karışık sipariş oluşturabiliyor muyuz?
Evet. Kampanya dahilinde –ki 5 farklı kategoriden karışık sipariş oluşturabilirsiniz.
2- 3 Adet 110 TL kampanyasına dahil olan yeni sezon ürünlerinden karışık sipariş oluşturabiliyor muyuz?
Evet, yeni sezon ürünleri dahilinde 3 kategoriden seçmiş olduğunuz 3 adet şal 110 TL.
3- Kargo ücreti ne kadar?
Kargomuz ücretsizdir.
4- Kapıda ödeme bedeli ne kadar?
Kapıda ödeme seçeneğini seçtiğinizde 5 TL Kapıda Ödeme bedelimiz mevcuttur.
5- Değişim ve iade nasıl yapılıyor?
Değişim yapmak istediğiniz ürünlerde, firmamızın sizlere ileteceği değişim kodlarıyla birlikte, değişimini yapmak istediğiniz
ürün hakkında ileteceğiniz ürün bilgisi dahilinde değişiminiz sağlanır. Kampanya dahilinde aldığınız ürünlerde İade mevcut
değilidir lakin istediğiniz kadar değişim hakkında sahipsiniz.
6- Yurtdışına kargo var mı kaç gün içerisinde ulaşım sağlanıyor?
Evet, Dünyanın her yerine kargo çıkışımız mevcuttur. 1 ila 3 hafta içerisinde (mevcut konuma göre) paket ulaşımınız
sağlanır.
7- 4 Adet 100 TL ve 3 Adet 110 TL kampanyalarına dahil olan ürünlerden karışık sipariş oluşturabiliyor muyuz?
Evet, iki kampanyaya dahil ürünlerden sipariş oluşturabilirsiniz, ödemek istediğiniz miktar (100 – 110 TL) kapsamında ürün
alışverişi yapabilmektesiniz.
8- Teslimat süresi kaç gün?
3 ila 5 iş günü içinde kargo teslimatınız gerçekleşir.
9- Kargo takip işlemi nasıl gerçekleşiyor?
Ürün çıkışlarınızı ByExpress aracı (MNG-Aras) kargo ile sağlamaktayız. Ürün çıkışınız yapıldığında sizlere ByExpress
tarafından SMS ile kargo takip numarası gönderilmekte ve paketiniz 3-5 iş günü içerisinde sizlere ulaşmakta.
10- Değişimlerde kargo bedeli var mı?
Değişim yapmak istediğiniz ürün/ürünlerin sorunu firmamızdan kaynaklı ise (Defolu, Renk hatası, yanlış ürün gönderim vb)
kargo değişim bedeli firmamız tarafından karşılanmakta
Değişim sebebiniz sizden kaynaklı ise (Renk değişimi, farklı ürün isteme vb) kargo değişim bedeli 6 TL gidiş 6 TL geri
gönderim bedeli olmak üzere toplam 12 TL’dir.